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Afiliados de Nueva EPS, divididos por la atención

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reitawartopa.tk Para Argelia Rodríguez, pensionada y usuaria de la Nueva EPS, conseguir una cita con un oftalmólogo ha sido una hazaña que le ha durado cinco meses. Durante este periodo, ha tenido que ir al punto de atención en varias ocasiones debido a que su cita ha sido pospuesta desde octubre del año pasado. La respuesta ha sido siempre la misma: Para ella, como para cientos de pacientes, la historia no termina cuando salen de este lugar, sino que empieza una larga travesía.


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Siempre le piden a uno ciertos documentos y cuando uno los lleva resulta que ya no eran esos, sino otros. Debido a la inconformidad de los usuarios, el equipo periodístico intentó hablar con el funcionario encargado del correcto funcionamiento de la sede, pero ninguno de los empleados quiso dar razón de con quién se podía dialogar. La respuesta de los trabajadores fue que este tipo de quejas debían ponerse en la línea nacional dispuesta por la Nueva EPS y tampoco permitieron que se tomaran fotografías dentro del lugar que demostraran la congestión diaria que se vive.